铁路旅客运输管理规则最新版

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铁路暑期旅客运输组织工作办法

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1、如在分局管内无力调整，报铁路局客调，在局客内按上述原则及方法进行调整，或采取加挂车辆、加开临客的措施解决。

2、组织完成旅客运输生产任务，检查管内旅客运输各项工作质量；编写广播资料；审批旅客及行包重大事故的赔偿。仲裁跨分局旅客、行包责任事故。

3、铁路旅客运输规程是根据党的方针政策制定的，是组织旅客运输的基本依据，除另有规定者外，国内所有营业线和临管线上的旅客和行李、包裹运输，均按本《规程》办理。

4、第二章　旅客运输第一节　铁路旅客运输组织第七条　旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。

5、在售票、候车、乘降、换乘以及行包承运、交付以及事故理赔等方面，应简化手续、方便旅客，在信息服务和站、车设施服务方面为旅客创造良好的文化生铁路运输组织学活、卫生条件和旅行环境。

其特点是运送量大，速度快，成本较低，一般又不受气候条件限制，适合于大宗、笨重货物的长途运输。运输成本低；运输经常性好；能耗低；通用性好；机动性差。

铁路运输的特点，准确性和连续性强，运输成本低。铁路运输几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。铁路货运速度每昼夜可达几百公里，一般货车可达100km/h左右，远远高于海上运输。

铁路运输的优点：铁路运输的能力大，这使它适合于大批量低值产品的长距离运输。单车装载量大，加上有多种类型的车辆，使它几乎能承运任何商品，几乎不受重量和容积的限制。

铁路运输的特点是什么铁路运输的准确性和连续性强。铁路运输几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。铁路运输速度比较快。

铁路旅客运输主要特点为：旅客运输主要的服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。旅客运输生产向社会提供的是无形产品，其核心产品是旅客的空间位移。铁路客运产品具有易逝性。旅客运输在时间上有较大的波动性。

旅客运输组织的基本原则如下：国家整体利益出发认真执行党和国家的各种方针政策。

路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则，打破地区封锁和垄断，促进道路运输市场的统开放、竞争、有序，满足广大人民群众的美好出行需求。

民航组织旅客运输，要按照“保证重点，照顾一般，方便旅客”的原则，努力改善经营管理，积极进行客源的调查研究，加强运输组织工作，挖掘运输潜力，提高经济效益，改善运输服务质量，主动、热情、周到、文明、礼貌地为旅客服务。

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